烟台迈帮橡胶有限公司


       我们坚信“客户至上,诚信为本”的服务宗旨,那么当 您购买了迈帮橡胶的产品后,我们将 向您提供满意的全方位服务,您将不 会有任何后顾之忧。
       我们坚信“先卖信誉,后卖产品”的服务思想,因此,认真将 成为我们的一种习惯,我们将无微不至,尽职尽 责地为您排忧解难。
       我们信奉“成就价值,于客户共同成长”的服务理念,细微之处见精神,将会伴 随我们为您服务的方方面面,最大程 度地满足您的需求。
       迈帮橡 胶以客户服务中心为后盾,凭借布局合理、响应及 时的服务体系为您提供完善周到的服务。  

      我们的服务贴心,制造精心,价格称心,令客户放心。
      "以客户为导向",为客户 提供整体全面的服务;
      "以服务为核心",为客户 量身打造最具价值的产品;
      "以质量为重心",全方位服务于客户!
服务中心
一、技术服务
1、服务理念
服务宗旨:急客户所急,想客户所想。
服务理念:用户的 需求就是我们的需求。
2、服务承诺:高质高效、耐心热心、周密周到-#--#--直到解决问题、直到用户通过。

二、提供科 学系统的规划设计
公司依 托自身强大的技术优势,以及国 内有关协作院所的科研力量可以对橡胶坝工程的规划、坝袋、锚固结构、控制系 统及安全观测装置、坝基土建工程、施工建 设提供最科学的设计及专业技术。其该项服务内容包括:
1、向客户 提供设计前期的技术咨询、投资估算等支持;
2、编制工 程各个阶段的设计文件;
3、提供产品技术条件;

三、协助工程施工
1、协助指 导安装的产品在合同规定的橡胶坝安装施工时间前,工程人 员与客户工程人员一起对前期的施工准备情况实施检查确认。
2、双方将 按共同制订的工程进度计划实施工程安装,公司工 程负责人与客户工程人员应密切合作,按双方 的分工责任共同完成施工任务。
3、施工调试完结后,由双方 人员组成验收小组对进行验收,验收合格后投入使用,由双方签署验收报告。

四、货物运输
  公司与 多家物流公司有着固定的合作关系,保证公 司货物能够快速的、准时的、完好无 损的到达施工现场。

五、设备维修
1)保修期 内产品质量保证
在保修期内,客户方 应派受过培训的合格人员对产品实施维护操作。
保修期限内,设备出 现属于制造厂家的质量问题时,无偿给予维修。不属于 制造厂家质量问题,也积极 协助业主进行维修,并且仅收取成本费。
2)保修期 满后产品质量保证
在保修期满后,公司保 证继续为设施提供维护,由此产 生的费用由客户方承担。

六、服务承诺
1、我公司 具有完善售后服务体系,设立售 后服务安装分公司,售后服务电话:0535-5265112,传真:0535-5265112。安装技 术指导及售后服务人员均具有10~15年的生产制造、安装经验,指导安 装设备并进行售后服务,指导安 装的设备保证满足客户的要求,达到或 超过规范的要求。
2、在设备运行期间,我公司 指导设备的运行及管理,根据业 主要求对设备管理单位给予技术培训及各方面帮助,公司每 年不低于两次走访新老客户,及时征 询设备运行过程中的意见,对贵方 提出的合理化建议及时采纳。
3、用户享 受终身维修服务;
4、用户可 以随时得到产品和施工的技术支持及免费的技术培训。

七、质量保证体系
1、公司通过ISO9001:2000版质量管理国际认证,对原材料、过程、工艺、价格等 每一环节都有严格控制,具备可追溯性。
2、公司具 有世界先进水平的检测系统,指标达 到国内一流水平,所有产 品都通过全面的可靠性试验测试,性能均能保证。